Pergi ke tanah suci tentunya menjadi harapan bagi semua umat Muslim. Berbicara mengenai ibadah ke tanah suci, baik haji atau umrah, maka ada satu pekerjaan yang berkaitan dengan rukun Islam ini. Ya benar, Muthawif. Karena Muthawif memiliki peran yang cukup penting untuk menunjang kelancaran ibadah di tanah suci.
Siapa yang tidak ingin pergi ke tanah suci untuk melaksanakan ibadah umroh atau haji? Tentu semua umat Muslim memiliki keinginan tersebut, apalagi melakukan perjalanan umroh bersama keluarga. Sebelum berangkat ke tanah suci, pihak agen travel umroh akan memberikan panduan umroh kepada para jamaah terlebih dahulu.
Selain memberikan panduan umroh, menyediakan Muthawif yang berpengalaman juga perlu dilakukan oleh pihak travel. Hal ini bertujuan untuk menunjang kelancaran ibadah. Muthawif umroh adalah pembimbing atau pendamping jamaah umroh dan haji yang bertugas mendampingi para jamaah selama melaksanakan haji dan umroh.
Bagaimana Seharusnya Sikap Seorang Muthawif yang Baik?
Terdapat beberapa sikap yang seharusnya dimiliki oleh para Muthawif dalam menjalankan tugasnya, sikap tersebut antara lain:
- Bersikap jujur. Sikap jujur merupakan salah satu sikap yang harus dimiliki oleh pembimbing umroh, karena sejatinya kelancaran ibadah dipengaruhi juga oleh sikap jujur yang dimiliki.
- Mampu menghargai orang lain. Artinya, mempunyai pandangan yang positif terhadap jamaah yang dibimbing, bisa menerima orang lain, serta menghargai perasaan jamaah.
- Komitmen dalam kehadiran. Artinya seorang pembimbing harus menghadirkan dirinya secara penuh dan siap menyertai kelompoknya dalam segala keadaan.
- Tidak menggurui. Meskipun berperan sebagai pembimbing, akan lebih baik apabila seorang Muthawif tidak merasa menjadi seorang yang paling benar diantara jamaah yang dibimbingnya.
Syarat atau Cara Menjadi Muthawif
Menjadi seorang Muthawif tentunya tidak bisa dilakukan oleh sembarang orang. Karena sebelum menjadi Muthawif seseorang harus memenuhi berbagai persyaratan yang sudah ditentukan. Berikut ini syarat atau cara menjadi Muthawif, antara lain:
1. Pernah Melakukan Perjalanan Ke Tanah Suci Minimal 2 Kali
Seorang Muthawif setidaknya memiliki pengalaman pergi ke tanah suci minimal 2 kali. Karena mereka yang sudah memiliki pengalaman tersebut tentu sudah hafal jalur perjalanan, hafal tentang tempat-tempat yang digunakan untuk ibadah, dan mengetahui apa saja yang harus dipelajari.
Sehingga nantinya dapat memberikan informasi atau menjelaskan mengenai perjalanan ibadah kepada para jamaah.
2. Menguasai Bahasa Arab dan Inggris
Menguasai dan bisa berbicara menggunakan bahasa Arab dan Bahasa Inggris adalah nilai tambahan untuk bisa menjadi seorang pembimbing. Keduanya bisa dipelajari dari keikutsertaan kursus, membaca buku, menonton youtube, dan diskusi. Pasalnya kedua bahasa tersebut sering digunakan saat sedang berada di tanah suci.
3. Mengikuti Sertifikasi
Sertifikasi merupakan hal penting, mengingat kurikulum yang disiapkan dalam sertifikasi pembimbing haji dan umroh tidak semata terkait persoalan haji saja. Di dalamnya, terdapat pula ilmu pendukung program bimbingan haji, seperti psikologi konflik, manajemen, filosofi, serta kepemimpinan atau leadership.
Apa Saja Tugas Muthawif?
Tugas Muthawif atau pembimbing dimulai sejak berada di tanah air hingga berada di tanah suci. Sebagai seorang pembimbing, Muthawif tentunya harus memiliki tanggung jawab, mampu melayani dengan cepat dan tepat, dan mampu berkomunikasi dengan baik.
Peran Muthawif sendiri sangatlah penting untuk menunjang kelancaran ibadah selama di tanah suci. Berikut beberapa tugas pembimbing atau pendamping di tanah suci, antara lain:
1. Memberikan Panduan dan Bimbingan Perihal Pelaksanaan Ibadah
Secara umum, tugas utama seorang Muthawif adalah memberikan panduan dan bimbingan kepada jamaah umroh dan haji. Pasalnya ibadah haji dan umroh memiliki rangkaian ibadah yang cukup banyak prosesnya.
Oleh sebab itu, peran dari seorang Muthawif sangat dibutuhkan disini untuk menunjang kelancaran dan dan menghindari kesalahan saat melakukan ibadah.
2. Mendampingi Jamaah Ke Tempat Ibadah
Peran pembimbing sangatlah dibutuhkan apalagi bagi para jamaah yang baru pertama kali pergi ke tanah suci. Disini tugas Muthawif adalah memandu para jamaah menuju ke lokasi atau tempat ibadah. Pasalnya tempat ibadah di tanah suci cukup banyak dan lokasinya terpisah satu dengan yang lainnya.
Jika tidak ada pendamping atau pembimbing besar kemungkinan jika para jamaah akan merasa kebingungan. Dengan kehadiran pembimbing ini dapat mengurangi terjadinya kebingungan bahkan mengurangi risiko jamaah yang kesasar.
3. Membantu Menyelesaikan Masalah Jamah yang Terjadi Selama di Tanah Suci
Ketika berada di tanah suci bukan tidak mungkin terdapat masalah, baik antara jamaah dengan jamaah atau masalah lainnya. Disinilah peran Muthawif dibutuhkan untuk membantu menyelesaikan masalah yang sedang terjadi selama di tanah suci.
4. Memberikan Informasi Tentang Kisah Para Nabi dan Rasul
Tugas pembimbing selanjutnya yaitu memberikan informasi atau menceritakan perihal kisah-kisah para nabi dan rasul atau tentang tanah suci kepada jamaah selama dalam perjalanan.
Dengan begitu, para jamaah akan semakin mengerti dan paham mengenai sejarah nabi dan rasul bahkan sejarah tanah suci juga. Dengan begitu, para jamaah dapat mengambil hikmah dari kisah yang diceritakan serta hal ini bertujuan agar para jamaah tidak merasa bosan saat sedang berada di perjalanan.
5. Menginformasikan Tentang Budaya Arab
Tugas terakhir Muthawif adalah memberikan informasi mengenai budaya Arab. Hal ini bertujuan agar para jamaah dapat mengerti hal-hal penting yang ada di dalam budaya masyarakat Arab. Sehingga para jamaah dapat terhindar dari hal-hal yang bertentangan dengan norma dan budaya Arab.
Itulah beberapa tugas dari seorang Muthawif untuk menunjang kelancaraan para jamaah selama melaksanakan ibadah di tanah suci. Muthawif ini bisa dikatakan sebagai salah satu yang berperan dalam memudahkan para jamaah selama melaksanakan ibadah.
Maka dari itu, penting rasanya jika agen travel menyediakan Muthawif berpengalaman untuk mendampingi perjalanan ibadah para jamaah. Selain menyediakan Muthawif, hal yang bisa dilakukan untuk mempermudah calon jamaah adalah dengan transformasi sistem digital untuk biro umroh dan haji yang Anda miliki.
Saat ini aplikasi travel umroh sangatlah dibutuhkan bagi penyedia layanan umroh untuk membantu para jamaahnya. Salah satu penyedia aplikasi travel umroh adalah MuslimPergi. MuslimPergi dapat membantu Anda untuk mengupgrade sistem secara keseluruhan mulai dari sisi manajemen, penjualan, hingga pelayanan terhadap para jamaah.
Panduan ibadah Umroh lebih mudah disampaikan ke jamaah dengan menggunakan aplikasi travel umroh!
