TikTok tengah merajai dunia internet Indonesia saat ini dengan jumlah pengguna sebanyak 116,5 juta orang. Ini berpotensi membuka peluang besar, termasuk promosi umroh. Namun, tak jarang pemilik travel umroh kurang memaksimalkan pemanfaatan platform ini karena dianggap identik dengan anak-anak muda.
Berbanding terbalik dengan target audiens bisnis umroh yang cukup tersegmentasi, yang rata-rata berusia 25 tahun sampai dengan hampir 50 tahun.
Faktanya, berdasarkan data statistic databoks tahun lalu, tercatat pengguna terbanyak dari kalangan usia 25-34 tahun (28,2%), 13-17 tahun (14,4%), 45-54 tahun (6,3%), dan 55 tahun (3,4%). Dari data tersebut, ternyata pengguna TikTok yang termasuk segmentasi bisnis umroh pun cukup tinggi.
Lantas, bagaimana cara promosi umroh di TikTok? Untuk mengetahuinya, simak terus sampai akhir!
Cara Promosi Umroh di TikTok untuk Menjaring Jamaah Baru
Promosi umroh di TikTok kini menjadi salah satu cara paling inovatif dan efektif untuk menjangkau calon jamaah dengan 113 juta pengguna aktif dari Indonesia. Berikut adalah beberapa langkah promosi umroh di TikTok yang bisa Anda terapkan.
1. Informasi Akun Lengkap
Dengan target audiens utama dari usia 25 tahun ke atas, yang mana mereka ini merupakan kalangan yang cukup sibuk, maka permudah mereka untuk menghubungi biro travel Anda. Mulai dari kontak WhatsApp, akun Instagram, dan Linktree.
Untuk WhatsApp, gunakan nomor khusus dengan mengaktifkan fitur WhatsApp business. Sediakan sekitar 1-3 kontak yang dapat dihubungi. Sementara Linktree berisikan daftar informasi link penting dan lengkap, mulai dari Google Review, alamat kantor pusat, link Chat Admin 1-3, serta Instagram.
2. Konsisten Buat Konten TikTok
Konten merupakan aset penting dalam pemasaran secara digital, apapun media sosial yang digunakan. Namun, beda media sosial, bentuk konten yang dibuat tentu berbeda.
Nah, sebelum membuat konten, alangkah baiknya sudah melakukan strategi marketing mix. Dari situ, Anda bisa mengetahui dengan jelas target market Anda karena hal ini berkaitan erat dengan strategi pembuatan konten TikTok. Setelah itu, rencanakan dan buat kontennya. Misalnya:
- Testimoni jamaah. Pastikan video autentik dan menyentuh, menampilkan momen-momen berkesan mereka selama umroh.
- Tutorial Persiapan Umroh. Mulai dari dokumen yang dibutuhkan, pakaian yang harus dibawa, hingga tips praktis selama di Tanah Suci.
- Behind-the-Scenes. Cuplikan di balik layar tentang bagaimana tim Anda bekerja untuk mempersiapkan perjalanan umroh, mulai dari pemesanan tiket hingga koordinasi di lapangan. Tampilkan sisi manusiawi dan dedikasi tim Anda untuk memberikan layanan terbaik.
- Highlight Perjalanan Umroh. Seperti momen di Masjidil Haram, berziarah, dan kegiatan ibadah lainnya.
- Tips dan Trik Umroh. Cara menjaga kesehatan selama perjalanan, tips berbelanja, dan cara beribadah yang efisien.
- Konten Edukasi. Sejarah tempat-tempat suci, pentingnya umroh, dan makna dari setiap ritual umroh.
Satu lagi jenis konten yang dapat memberikan peluang besar yaitu kolaborasi dengan Seleb TikTok. Misalnya, menceritakan sepasang sahabat yang memiliki impian untuk umroh. Bisa juga berkolaborasi dengan tokoh agama, misalnya Ustadz Adi Hidayat atau Khalid Basalamah.
3. Bangun Emotional Bonding yang Lebih Baik
Tidak ada orang yang suka dijadikan sebagai target pasar suatu bisnis, maka dari itu, perlakukan mereka secara manusiawi. Salah satu caranya sudah kami beritahu sebelumnya melalui konten.
Selain itu, ada yang lebih penting lagi yaitu membangun keterikatan emosi dengan mereka karena emosi manusia berperan besar terhadap keputusan pembelian mereka.
Dengan cara melakukan Q&A Session yang menjawab pertanyaan umum tentang umroh, misalnya melalui fitur komentar di TikTok atau live session. Jadilah responsif dan berikan jawaban yang jelas serta bermanfaat.
4. Join Grup Belajar atau Training Umroh
Sejumlah langkah di atas tampaknya memang mudah. Namun, tidak sedikit pemilik biro travel kesulitan melakukannya. Kami menyarankan untuk mendaftar di komunitas belajar pemasaran digital umroh.
Selain itu, mengikuti training umroh secara rutin dapat membantu Anda memahami kebutuhan jamaah dan perkembangan terbaru dalam industri ini. Dalam grup atau training ini, Anda bisa berdiskusi dengan para ahli dan praktisi lainnya, berbagi pengalaman, serta mendapatkan tips dan trik yang dapat meningkatkan efektivitas promosi umroh Anda.
5. Menggunakan Aplikasi Umroh
Memanfaatkan aplikasi umroh bisa menjadi langkah strategis dalam memberikan informasi yang lebih jelas dan to the point kepada calon jamaah. Aplikasi ini dapat menyediakan berbagai fitur penting, seperti informasi lengkap tentang paket umroh, jadwal keberangkatan, detail fasilitas yang disediakan, serta proses reservasi yang terdigitalisasi.
Dengan adanya aplikasi, calon jamaah bisa melakukan pemesanan secara mudah dan cepat tanpa harus melalui proses manual yang rumit. Meskipun mungkin membutuhkan biaya sewa aplikasi, manfaatnya sangat signifikan dalam meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
Dapat disimpulkan bahwa cara promosi di TikTok menghadirkan kesempatan baru untuk membangun koneksi emosional dan menjangkau lebih banyak calon jamaah.
Kombinasi Aplikasi Muslim Pergi dan TikTok: Inovasi dalam Manajemen Umroh
Menggunakan aplikasi Muslim Pergi dan TikTok secara bersamaan dapat membawa inovasi dalam manajemen umroh dan promosi umroh modern. Muslim Pergi adalah software manajemen travel umroh yang menyediakan informasi lengkap, serta memudahkan reservasi secara digital.
Dengan mengintegrasikan TikTok, biro travel dapat menjangkau calon jamaah melalui konten kreatif dan informatif. Video tutorial, testimoni jamaah, dan tips perjalanan yang dibagikan di TikTok dapat diarahkan ke aplikasi Muslim Pergi untuk informasi lebih lanjut dan pemesanan.
Kombinasi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi manajemen biro travel Anda, tetapi juga memperluas jangkauan promosi umroh. Menjadikan pengalaman umroh Anda lebih mudah diakses dan menarik sebanyak mungkin calon jamaah sampai closing.
