Jika disimak, saat ini banyak travel umroh berlomba-lomba menawarkan paket umroh private untuk menarik lebih banyak jamaah. Tetapi hanya sedikit yang benar-benar tahu apa yang membuat segmen ini berbeda dari paket biasa. Akhirnya, paket private yang ditawarkan pun cenderung tidak laku dan gagal dilirik oleh target jamaah.
Ya, masalah terjadi karena tidak sedikit travel yang menjual paket private tetapi isinya tidak jauh berbeda dari paket reguler. Oleh karenanya, wajar jika kemudian calon jamaah sulit melihat alasan kuat untuk memilih paket umroh private tersebut, apalagi mereka harus membayar lebih.
Nah, pada kesempatan ini akan dibahas beberapa cara efektif untuk merancang paket umroh private agar lebih menarik dan semakin dilirik oleh target jamaah yang Anda tetapkan. Simak ulasannya!
Kesalahan yang Paling Sering Dilakukan Saat Membuat Paket Umroh Private
Kesalahan membuat paket umroh private, Sumber: pexels.com
Seperti disinggung sebelumnya, banyak travel umroh yang asal-asalan membuat paket umroh private dan terkesan tidak ada bedanya dengan paket reguler. Hasilnya, paket umroh yang dirancang pun cenderung kurang laku dan tidak dilirik oleh target jamaah.
Nah, ada beberapa kesalahan yang paling sering dilakukan travel umroh saat merancang paket umroh ini, di antaranya:
- Menjual paket private tanpa diferensiasi yang jelas sehingga paket umroh terlihat sama saja dengan paket reguler dan hanya berbeda dari segi jumlah peserta
- Menetapkan harga berdasarkan asumsi, bukan nilai dan kesan yang ditawarkan sehingga target jamaah menjadi ragu untuk memilih paket tersebut
- Mengabaikan fleksibilitas itinerary sebagai daya tarik utama, salah satu alasan terbesar jamaah memilih paket private adalah kebebasan mengatur perjalanan sesuai kebutuhan mereka
- Tidak menetapkan target jamaah yang spesifik dan paket private cenderung dirancang untuk "semua orang". Akhirnya, paket umroh tidak terasa relevan bagi siapapun
- Tidak membangun narasi yang kuat di balik paket sehingga target jamaah akan menilai paket tersebut biasa saja tanpa adanya daya tarik dan keunikan yang berbeda
Beberapa poin di atas adalah apa yang menjadi kesalahan travel umroh saat merancang paket private. Memang, menghindari kesalahan di atas bukan jaminan paket private Anda langsung laris, tapi setidaknya Anda tidak membangun paket tersebut di atas pondasi yang salah.
Cara Konkret Membuat Paket Umroh Private Lebih Menarik dan Dilirik
Paket umroh khusus private, Sumber: aqdastravel.co.uk
Setelah tahu kesalahan yang harus dihindari, tentu Anda perlu tahu bagaimana cara membuat paket umroh private yang tepat agar paket yang dibuat nantinya lebih menarik dan lebih dilirik target jamaah.
Terkait penyusunan paket ini, ada beberapa detail yang perlu Anda perhatikan, di antaranya:
1. Tentukan Segmen Secara Spesifik
Seperti disinggung sebelumnya, paket umroh private yang mencoba menjangkau semua orang pada akhirnya tidak akan terasa relevan bagi siapapun. Oleh karenanya, Anda perlu menentukan segmen target jamaah secara spesifik.
Perlu dipahami bahwa segmentasi bukan soal membatasi pasar. Tetapi, hal ini membahas tentang target jamaah yang paling mungkin membeli. Ketika calon jamaah merasa paket ini "dibuat untuk saya," proses konversi menjadi jauh lebih mudah dan natural.
Mulailah dengan memilih satu atau dua segmen yang paling Anda pahami dan paling berpotensi. Misalnya saja, pasangan muda yang baru menikah, keluarga dengan anggota lansia, atau profesional sibuk yang butuh umroh singkat dan berkesan. Setelah segmen ditentukan, jadikan segmen tersebut sebagai penentu di setiap keputusan yang dibuat.
2. Jadikan Fleksibilitas sebagai Fitur Unggulan yang Nyata
Fleksibilitas adalah alasan utama jamaah memilih paket private. Tetapi sayangnya, banyak travel umroh yang tidak menjadikannya sebagai fitur unggulan. Akibatnya, jamaah merasa tertipu karena yang mereka dapatkan tidak jauh berbeda dari paket reguler yang lebih murah.
Dalam hal ini, rancang paket dengan slot waktu yang memang sengaja dibiarkan terbuka untuk diisi sesuai keinginan jamaah. Misalnya saja, apakah mereka ingin memperpanjang waktu di Raudhah, beristirahat lebih lama di hotel, atau mengunjungi lokasi bersejarah tertentu yang tidak ada di itinerary paket reguler.
Tentu saja, Anda perlu mengkomunikasikan fleksibilitas ini dengan cara yang konkret dalam materi pemasaran. Sebagai contoh, Anda bisa membubuhkan kalimat seperti "Anda bisa memilih waktu keberangkatan sesuai jadwal Anda" atau "itinerary dapat disesuaikan hingga H-7 keberangkatan" untuk menarik para jamaah.
3. Tawarkan Kelebihan Lain Dibandingkan Paket Reguler
Jamaah yang memilih paket private sudah siap membayar lebih. Hanya saja, mereka perlu melihat dengan jelas apa yang membuat paket ini berbeda dari yang bisa mereka dapatkan di paket biasa. Kalau satu-satunya perbedaan hanya jumlah peserta yang lebih sedikit, itu bukan alasan yang cukup kuat untuk membenarkan selisih harga yang signifikan.
Cobalah untuk memikirkan momen-momen yang bisa menjadi daya tarik sendiri. Misalnya saja, sesi doa bersama pembimbing di waktu-waktu yang paling mustajab tanpa gangguan keramaian, akses ke lokasi tertentu yang membutuhkan koordinasi khusus, atau pengalaman kuliner lokal yang autentik di Tanah Suci dan lainnya.
Hal-hal detail yang ditawarkan tersebut nantinya bukan hanya menambah nilai paket, tetapi juga menciptakan kesan berbeda yang akan terus diceritakan jamaah kepada orang-orang di sekitar mereka. Dan cerita itulah yang pada akhirnya menjadi alat pemasaran paling powerful yang bisa Anda miliki.
4. Tingkatkan Kualitas Pendampingan
Di paket umroh exclusive, pembimbing bukan sekedar pelengkap. Hal ini dikarenakan pembimbing yang tepat bisa mengubah perjalanan biasa menjadi lebih berkesan. Oleh karenanya, salah satu investasi terbesar yang bisa Anda lakukan untuk paket private adalah memastikan kualitas pendampingan berada di level yang jauh di atas ekspektasi.
Tentu saja, Anda perlu memilih pembimbing yang tidak hanya memiliki keilmuan yang mumpuni. Pastikan jika mereka juga memiliki kemampuan membaca kebutuhan jamaah. Selain itu, karena pembimbing akan berinteraksi jauh lebih intens dengan jamaah, maka kepribadian, gaya komunikasi, dan kemampuan membangun kedekatan emosional menjadi faktor penting untuk dipertimbangkan.
Pertimbangkan juga untuk melibatkan jamaah dalam memilih pembimbing. Anda bisa memberikan profil singkat beberapa pilihan pembimbing dan biarkan mereka menentukan siapa yang paling sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.
Buat Paket Umroh Private Lebih Tepat dengan Layanan MuslimPergi!
Aplikasi manajemen travel umroh dan haji Muslim Pergi, Sumber: dok pribadi
Beberapa langkah di atas bisa menjadi pertimbangan saat hendak membuat paket umroh private. Nah, untuk Anda yang ingin merancang paket ini sebagai salah satu strategi menjangkau lebih banyak target market dan memperbesar peluang mendapatkan margin yang lebih besar, MuslimPergi siap menjadi mitra yang tepat.
MuslimPergi memiliki software manajemen travel umroh yang akan memudahkan Anda untuk merancang paket umroh private sesuai strategi pemasaran. Dengan software ini pula, Anda bisa meningkatkan manajemen bisnis agar lebih profesional.
Selain itu, MuslimPergi memiliki layanan aplikasi jamaah umroh. Dengan aplikasi ini, berbagai informasi seputar umroh bisa diakses dengan mudah dan personal oleh jamaah. Mereka pun pasti akan merasa lebih puas dengan layanan Anda!