Salah satu hal yang perlu dipahami para pemilik bisnis travel umroh adalah mengelola keberangkatan para jamaah bukan hanya terkait urusan logistik atau tiket pesawat. Lebih dari itu, sikap para jamaah selama menjalankan ibadah juga menjadi hal yang harus diperhatikan. Apalagi, tidak jarang ada kesalahan jamaah umroh yang membuat ibadah mereka tidak optimal.
Disadari atau tidak, ada semacam tanggung jawab moral yang dimiliki untuk membantu para jamaah beribadah dengan optimal dan tidak menyia-nyiakan waktu ketika berada di Tanah Suci. Sayangnya, edukasi yang sebenarnya diperlukan tidak diberikan oleh para pemilik travel umroh karena beberapa alasan.
Nah, pada kesempatan ini akan dibahas beberapa kesalahan jamaah umroh yang terkadang dilakukan dan membuat ibadah umroh mereka tidak optimal. Anda sebagai pemilik travel umroh tentu perlu memperhatikan permasalahan ini dan nantinya memberikan edukasi yang tepat.
Umroh Bukan Sekadar Perjalanan, Tapi Ibadah yang Penuh Makna
Perlu dipahami bahwa tidak sedikit jamaah yang datang ke Tanah Suci dengan semangat untuk berlibur atau tamasya daripada beribadah. Oleh karenanya, tidak mengherankan jika sesampainya di sana, mereka cenderung lebih sibuk untuk memotret, berbelanja dan hal lainnya hingga lupa esensi utama untuk melaksanakan ibadah umroh.
Tentu, sebagai penyelenggara, Anda perlu menyadari bahwa niat sebagaimana disinggung di atas adalah hal yang salah. Kesalahan pada niat tersebut berefek pada banyaknya kesalahan yang dilakukan selama proses ibadah umroh yang membuat ibadah spiritual ini tidak optimal.
Sebagai tanggung jawab moral kepada para jamaah, Anda sebagai penyelenggara tentu perlu memberikan edukasi untuk meningkatkan kesadaran mereka. Dengan edukasi yang dilakukan, para jamaah nantinya akan memahami bahwa umroh bukan hanya sekedar perjalanan tetapi sebuah ibadah yang penuh makna.
Oleh karena umroh adalah ibadah yang penting, maka seluruh rangkaian ibadah umroh harus dilakukan dengan tepat. Artinya, kesalahan elementer yang kerap terjadi harus dihindari dan hal ini termasuk salah satu tanggung jawab dari pihak penyelenggara ibadah umroh.
Kesalahan Jamaah Umroh yang Kerap Dilakukan
Sebagaimana disinggung sebelumnya, ada beberapa kesalahan jamaah umroh yang masih sering dilakukan dan berdampak pada ibadah umroh yang kurang maksimal. Anda sebagai penyelenggara tentu perlu memperhatikan hal ini agar nantinya bisa meminimalkan kesalahan yang terjadi dan jamaah bisa beribadah umroh dengan lebih sempurna.
Adapun beberapa kesalahan jamaah umroh yang cukup sering terjadi dan harus dijadikan catatan penting di antaranya:
1. Mengabaikan Wudhu yang Sah dan Sempurna
Terdengar cukup sepele memang, tetapi tidak sedikit jamaah umroh yang mengabaikan wudhu yang sempurna saat hendak menjalankan ibadah, termasuk thawaf dan sa’i. Alasan waktu yang mepet dan banyaknya antrian terkadang menjadi pembenaran dari wudhu yang tidak sempurna. Padahal, wudhu yang sempurna merupakan salah satu syarat ibadah.
Terkait hal ini, tentu saja Anda perlu memberikan pembekalan tentang tata cara wudhu yang baik dan benar. Dengan pemahaman yang lebih baik, jamaah nantinya akan berusaha untuk menyempurnakan setiap wudhu yang dilakukan. Dari segi bisnis, bukan tidak mungkin jika layanan edukasi ini menjadi nilai tambah dari layanan travel yang Anda tawarkan.
2. Thawaf Dilakukan dengan Terburu-buru
Hal lain yang juga termasuk kesalahan jamaah umroh yang kerap terjadi adalah thawaf yang dilakukan secara terburu-buru. Tidak sedikit jamaah yang cepat-cepat thawaf tanpa memperhatikan jarak antar jamaah serta arah putaran yang benar. Bahkan, mereka juga menyalip jamaah lain padahal hal tersebut mengganggu.
Thawaf seperti gambaran tersebut tentu mengurangi kekhusyukan. Bahkan, hal tersebut juga bisa menimbulkan ketidaknyamanan dalam rombongan. Padahal, thawaf yang teratur dan khusyuk memberikan pengalaman spiritual yang mendalam.
Oleh karenanya, Anda sebagai agen travel perlu memberikan arahan yang tegas sebelum thawaf dilakukan. Selain menjelaskan bagaimana tata cara thawaf dan posisi yang perlu dijaga, Anda juga sebaiknya mengingatkan pentingnya tertib dan sabar selama thawaf berlangsung.
3. Sa’i Dilakukan Tanpa Memahami Rukun dan Larangan
Sa’i yang dilakukan tanpa memahami rukun serta larangan juga menjadi kesalahan jamaah umroh yang kerap terjadi. Tidak sedikit jamaah yang berjalan terlalu cepat atau berhenti di area yang sebenarnya dilarang. Umumnya, kesalahan ini terjadi karena kurangnya pembekalan teknis tentang salah satu bagian dari ibadah umroh ini.
Oleh karenanya, pihak agen travel perlu memberikan pembekalan yang tepat dan jelas tentang rukun serta larangan dalam sa’i. Selain itu, perlu disiapkan pendamping yang sigap membantu jamaah saat sa’i agar mereka tidak melakukan kesalahan yang membuat ibadah mereka tidak optimal.
4. Salah Memakai dan Melepas Pakaian Ihram
Terdengar klasik memang, tetapi kesalahan dalam memakai dan melepas pakaian ihram masih saja terjadi. Beberapa jamaah juga mencukur rambut mereka sebelum waktunya yang membuatnya harus membayar hukuman sebagaimana aturan yang digunakan. Kekurangpahaman terkait teknis dan aturan ihram menjadi biang keladi.
Berkaitan dengan kesalahan ini, tentu saja Anda sebagai mitra ibadah perlu memberikan pembekalan yang rinci tentang ihram. Pasalnya, ihram merupakan rukun umroh yang harus diperhatikan dengan seksama. Selain itu, berikan pula pengingat secara berkala melalui pembimbing agar kesalahan fatal yang berkaitan dengan ihram bisa ditanggulangi.
5. Melupakan Thawaf Ifadah yang Wajib Dilakukan
Satu lagi kesalahan jamaah umroh yang cukup sering terjadi adalah melupakan thawaf ifadah. Cukup banyak jamaah yang menganggap bahwa thawaf yang dilakukan di awal sudah cukup sehingga mereka melewatkan thawaf ifadah. Padahal, thawaf ifadah merupakan rangkaian penting yang akan menyempurnakan ibadah umroh yang dilaksanakan.
Umumnya, kesalahan ini terjadi karena minimnya informasi yang diberikan kepada para jamaah serta longgarnya pengawasan selama ibadah umroh berlangsung. Oleh karenanya, Anda sebagai agen travel perlu menjelaskan dengan clear mengenai jadwal thawaf tersebut termasuk pentingnya thawaf ifadah dalam rangkaian ibadah umroh yang dilaksanakan.
Nah, beberapa poin di atas adalah ragam kesalahan yang kerap dilakukan oleh para jamaah ketika menjalankan ibadah umroh. Sebagai tambahan, kesalahan lain seperti jamaah yang mengabaikan doa serta dzikir saat ibadah serta jamaah yang tidak disiplin dengan jadwal ibadah masih cukup sering ditemukan. Hal ini tentu harus menjadi sebuah catatan untuk membuat panduan umroh yang lebih baik.
Agen Travel adalah Mitra Ibadah, Bukan Sekadar Jasa Perjalanan
Dari beberapa paparan di atas, bisa disimpulkan bahwa agen travel merupakan mitra ibadah bagi para jamaah dan bukan sekedar jasa perjalanan saja. Oleh karenanya, Anda sebagai pemilik agen travel umroh perlu menyediakan sistem yang baik sebagai penunjang pelayanan bagi para jamaah.
MuslimPergi hadir sebagai solusi untuk meningkatkan pelayanan travel umroh Anda. Kami menyediakan aplikasi jamaah umroh yang bisa menjadi sarana meminimalkan kesalahan jamaah umroh. Melalui aplikasi ini, Anda bisa memberikan edukasi kepada para jamaah tentang detail ibadah umroh yang perlu dilaksanakan.
Selain itu, kami juga menyediakan layanan sewa tour guide system. Dengan sistem tour guide yang lebih profesional, Anda bisa lebih leluasa dan efektif untuk memberikan bimbingan kepada para jamaah saat mereka melaksanakan rukun umroh. Segera hubungi CS MuslimPergi dan konsultasikan kebutuhan Anda!
