Bisnis umroh memiliki potensi jangka panjang untuk terus berkembang, mengingat Indonesia memiliki 248,37 juta masyarakat muslim. Oleh karenanya, hampir dipastikan semua jenis paket umroh memberikan margin keuntungan yang menggiurkan, salah satunya paket umroh Syawal.
Mengutip pernyataan dari seorang Direktur Operasional Umroh & Haji dari beritajateng.tv, bahwa jumlah jamaah umroh di bulan Syawal mengalami peningkatan signifikan. Alasannya tidak lain yaitu karena pahala yang dijanjikan setara dengan ibadah haji.
Namun, perlu diingat bahwa untuk membuat paket umroh Syawal yang diminati, ada beberapa strategi yang perlu diterapkan. Terlebih, melihat saat ini persaingan dalam bisnis travel haji dan umroh sangat ketat, sehingga Anda harus memberikan kelebihan untuk menarik calon jemaah.
Membuat Paket Umroh Syawal yang Diminati Jamaah
Selain menawarkan pesona paket umroh Syawal terjangkau, sejumlah hal penting lainnya juga perlu Anda persiapkan sebagai strategi yang tepat dalam menjalankan bisnis ini.
Kami telah mengupas beberapa strategi yang bisa Anda terapkan atau dimodifikasi menyesuaikan konsep bisnis Anda. Lanjutkan scrolling sampai bawah untuk mengetahuinya!
1. Diferensiasi Paket
Diferensiasi paket merupakan salah satu strategi umum yang penting dilakukan perusahaan untuk meningkatkan daya saing. Cara ini dapat menarik lebih banyak konsumen dan meningkatkan penjualan.
Paket umroh Syawal dapat Anda kategorikan berdasarkan tanggal sampai di Tanah Suci, apakah di awal, pertengahan, atau akhir Syawal. Termasuk paket rombongan, dapat Anda kategorikan berdasarkan fasilitas, dengan pilihan kamar berempat, bertiga, atau berdua. Variasikan berdasarkan jenis fasilitas lainnya yang dapat menarik perhatian.
2. Beri Mereka Alasan
Menjual lebih dari sekadar membicarakan kualitas. Beri alasan yang membuat mereka merasa harus membeli produk Anda. Anda bisa mencoba menempatkan diri menjadi calon jemaah umroh dan mewawancarai untuk mengetahui kebutuhan mereka akan produk ini.
Kuncinya yakni memberikan nilai tambah terhadap paket yang Anda tawarkan. Seperti jaminan kepuasan, testimoni dari jemaah lain yang sudah pernah membeli, harga yang kompetitif, paket premium dengan layanan berkualitas tinggi, proses transaksi lebih cepat, informasi jelas dan transparan, dan lain-lain.
3. Buat Mereka Merasa Butuh
Anda perlu mengetahui bahwa faktor kebutuhan selalu menjadi alasan utama mengapa seseorang melakukan pembelian. Mereka yang belum merasa butuh membeli paket umroh Syawal di travel Anda akan berpikir dapat membelinya kapan saja, yang mana tidak membeli hari ini pun tidak apa-apa.
Untuk mengatasinya, buat mereka merasa butuh. Kalau bisa, buat mereka tidak sempat berpikir dua kali untuk melakukan pemesanan.
Beberapa contoh alasan yang bisa Anda terapkan di antaranya, yaitu kuota/penjualan terbatas yang mana tidak ada penawaran serupa di kemudian hari, jangka waktu pemesanan hanya sampai pada tanggal tertentu semisal ditutup hari ini pukul 19.00, dan lain sebagainya.
4. Motivasi Agar Segera Membeli
Untuk menumbuhkan “rasa butuh”, tingkatkan rasa agar mereka segera menuntaskan transaksi dalam waktu dekat atau hari penawaran. Mulai dari potongan harga, pemberian bonus, hingga cashback.
Konsepnya serupa dengan strategi pemasaran produk lain di pasaran, hanya saja beda pengaplikasian. Berikut kami berikan contoh apa saja yang dapat meningkatkan motivasi calon jemaah agar segera bertransaksi.
- Discount jika membawa anak di bawah usia 12 tahun, mulai dari Rp 2-4 juta.
- Harga khusus untuk jemaah yang membawa anak usia 0-23 bulan dengan membayar tiket dan visa saja senilai Rp 6 juta.
- Bonus souvenir cantik.
- Bonus uang saku sebesar Rp 2 juta.
- Bonus tiket masuk ke tempat wisata atau museum di Arab Saudi.
- Beli 2 paket sekaligus dapat cashback Rp 5 juta.
- Voucher belanja di toko-toko di Mekah atau Madinah.
5. Gunakan Gimmick
Gimmick adalah sebuah trik dalam dunia pemasaran. Lebih dari sekadar agar menarik perhatian, lebih tepatnya membangkitkan antusiasme untuk segera memesan. Beberapa contoh yang bisa diterapkan pada bisnis Anda yakni:
Paket promo umroh di tanggal tertentu, Malam Takbiran, atau Hari Lebaran. Souvenir spesial untuk 10 pendaftar pertama di bulan ini atau yang tercepat melakukan pemesanan/pembayaran dalam 24 jam. Serta voucher diskon yang lahir di tanggal tertentu.
6. Perhatikan Cara Berkomunikasi
Hindari kata-kata persuasif yang bersifat memaksa (hard-selling), tetapi secara halus (soft-selling). Kuncinya yakni memanusiakan manusia. Utamanya pada saat detik-detik calon pelanggan melakukan transaksi.
Ganti kata-kata “Segera bayar hari ini ya, Bu” menjadi “Karena waktunya terbatas, mari saya bantu untuk mengurus pembayarannya, Bu… .” Selain itu, daripada mengatakan, “Kenapa belum diunggah dokumennya, Bu?” menjadi “Adakah yang bisa saya bantu Bu untuk melengkapi dokumennya tepat waktu?”. Tidak lupa untuk memberi mereka respon yang baik di akhir.
7. Manfaatkan Teknologi
Kenyamanan menjadi faktor yang dipertimbangkan calon jemaah. Bukan hanya mencakup pemenuhan kebutuhan dasar seperti transportasi dan hotel, melainkan kemudahan secara keseluruhan.
Melibatkan penggunaan teknologi dalam penawaran paket umroh Syawal Anda. Contohnya, tour guide system untuk bimbingan saat berada di Tanah Suci, di mana keluarga di rumah dapat mengikuti program-program yang dilakukan jemaah.
Selain itu, pastikan aplikasi travel umroh Anda memiliki fitur yang lengkap, seperti MuslimPergi. Dengan fitur user untuk halaman profil jemaah yang memuat transaksi jemaah, fitur keuangan untuk manajemen transaksi, fitur admin untuk mengelola kegiatan travel di database aplikasi, hingga fitur tabungan untuk membantu jemaah merencanakan umroh Syawal.
Terapkan sejumlah cara tadi untuk meningkatkan peluang umroh Syawal Anda agar segera mendapatkan banyak peminat. Semoga upaya yang dilakukan mendatangkan hasil yang sesuai harapan, sekaligus berpahala telah memberikan keuntungan terbaik bagi calon jemaah Anda.
