Berkecimpung dalam bisnis travel umroh yang kompetitif, menuntut Anda untuk mendalami pesaing yang begitu ketat. Riset kompetitor adalah salah satu cara menentukan strategi meningkatkan brand awareness yang lebih efektif. Terutama bagi pemain baru dalam industri ini.
Dengan kata lain, riset kompetitor dapat membawa manfaat besar bagi para pebisnis travel umroh. Langkah ini bahkan tidak hanya mendukung pertumbuhan bisnis travel yang berkelanjutan, tetapi memberi manfaat nyata bagi umat dalam meraih perjalanan umroh yang berkualitas dan penuh makna.
Kami akan bantu Anda memahaminya melalui penjelasan di bawah ini. Dimulai dengan memahami pengertian riset kompetitor. Selamat membaca!
Riset Kompetitor dalam Bisnis Umroh
Riset kompetitor merupakan bagian penting dalam strategi bisnis dan pemasaran. Dengan melakukan ini, pebisnis dapat memahami bisnisnya lebih baik. Hal tersebut juga berlaku untuk bisnis travel umroh, yang kita tahu persaingannya cukup ketat. Dan faktor tersebut merupakan salah satu penyebab kegagalan bisnis yang dapat diatasi dengan melakukan riset kompetitor.
Definisi riset kompetitor dalam bisnis umroh merupakan proses analisis mendalam terhadap pesaing dalam industri travel umroh. Tujuan utamanya adalah untuk memahami strategi, kekuatan, kelemahan, dan taktik yang digunakan oleh pesaing menjadi unggul di pasar.
Bagaimana bisa unggul jika tidak mengetahui lawan kita?
Sederhananya, kegiatan ini dapat dianalogikan dengan mempelajari gerakan lawan dalam sebuah pertandingan. Seperti halnya seorang pemain atau pelatih yang menganalisis video pertandingan lawan, serta mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan atlet tersebut.
Hasil dari analisis tadi digunakan untuk menyusun strategi yang lebih efektif dalam mencapai kinerja yang optimal di lapangan. Namun, riset kompetitor di bidang bisnis umroh dilakukan dengan langkah-langkah yang berbeda, seperti yang akan kami bahas berikut ini.
Cara Riset Kompetitor untuk Bisnis Umroh
Menganalisis kompetitor di bidang pelaksanaan umroh bertujuan untuk memaksimalkan strategi pemasaran di ranah digital. Simak perlahan agar memahaminya.
1. Identifikasi Kompetitor
Mengidentifikasi kompetitor mencakup pengenalan latar belakang dan menggambarkan profil kompetitor. Lakukan pengumpulan data, mulai dari profil perusahaan, penawaran produk dan layanan, strategi pemasaran, kebijakan harga, dan testimoni pelanggan.
Dari data tersebut, buat profil konsumen berdasarkan tahapan STP (Segmentation, Targeting, dan Positioning). Dari sini, Anda akan mengetahui jenis konsumen seperti apa yang menjadi sasaran dari kompetitor.
Meski lebih banyak sesi analisis digital, Anda tetap perlu melakukan riset pasar dengan mendatangi konsumen langsung. Tak lain untuk berdiskusi, melakukan wawancara, dan survei.
Untuk mempermudah langkah ini, Anda bisa menggunakan konsep Marketing Mix 4P (Product, Price, Promotion, dan Place).
- Product: Tentang perusahaan, layanan, dan kemasan.
- Price: Penawaran harga, diskon, dan perputaran kredit.
- Promotion: Periklanan, publisitas, dan promosi penjualan.
- Place: Pasar, kanal pemasaran, dan distribusi.
Jika diaplikasikan dengan bisnis umroh, maka sekiranya seperti ini cara menganalisis dengan contoh fiktif.
- Product: Travel A menawarkan produk layanan jasa umroh reguler, plus Ramadhan. Keunikan produk tersebut yaitu dapat mengunjungi tempat-tempat bersejarah Islam, dan memiliki program one day one juz. Pengemasan produk dilakukan dengan membuat map yang menarik berisi daftar harga paket, cara mendaftar, fasilitas yang didapat, hingga rencana perjalanan.
- Price: Harga yang ditawarkan Travel A beragam, sesuai fasilitas (pesawat, hotel, waktu berangkat).
- Promotion: Offline (brosur, spanduk, dan agen) dan online (website dan media sosial).
- Place: Memiliki kantor cabang untuk mempermudah pelanggan memperoleh informasi produk.
Buatlah beberapa analisa pada kompetitor lain, setidaknya 3 kompetitor yang berpotensi menjadi pesaing ketat bisnis umroh Anda.
2. Analisa Minat Pasar
Riset kompetitor belum lengkap tanpa analisis minat pasar. Supaya akurat, cara riset kompetitor berikutnya perlu melibatkan market research tools atau alat bantu analisa pasar, contohnya Ahrefs atau SEMRush.
Bandingkan hasil penelusuran minat di masing-masing tools tersebut. Lakukan secara berkala untuk mendapatkan hasil analisa yang tidak hanya akurat namun juga up to date sesuai dengan perkembangan waktu.
3. Analisa Data dan Temuan
Gabungkan data yang Anda identifikasi dengan hasil temuan melalui market research tools ke dalam framework. Beberapa yang sering digunakan antara lain, yaitu dengan model framework SWOT, Porter’s Five Proces, Strategic Group Analysis, Growth Share Matrix, Business Model Canvas, dan Customer Journey Map.
Tidak hanya analisa data kompetitor, tapi sekaligus membandingkan dengan strategi bisnis sendiri.
Lakukan tiga langkah di atas secara berurutan dan berkala untuk mendapatkan hasil riset yang membangun bagi bisnis Anda.
Manfaat Riset Kompetitor bagi Pebisnis Travel Umroh
Setelah melakukan sejumlah langkah-langkah tadi, inilah manfaat riset kompetitor bagi pebisnis awal di bidang umroh.
1. Memahami Kekuatan dan Kelemahan Bisnis yang Dijalani
Dalam menetapkan strategi bisnis, secara tidak langsung Anda memahami kekuatan dan kelemahan dari bisnis umroh yang sedang dijalani. Sehingga mempermudah brand positioning atau menempatkan diri dalam posisi pasar.
2. Menguasai Pasar dan Jeli dengan Peluang
Saat melakukan analisa kompetitor, dengan kata lain Anda sudah melakukan analisa pasar. Jadi tahu siapa saja para pesaing dan siapa target pasar mereka. Manfaatkan ‘celah’ untuk memperluas penawaran produk sekaligus mengalahkan kompetitor.
3. Update Tren di Pasar Umroh
Tidak hanya mengetahui pasar, saat proses analisa kompetitor Anda pun perlu mempertimbangkan tren industri umroh. Tren ini seringkali dijadikan strategi untuk menarik calon pelanggan baru. Namun tetap harus dipilah, sekiranya mana yang paling menguntungkan bisnis dalam jangka panjang.
4. Menetapkan Benchmarking Bisnis Umroh
Tak perlu risau dengan kompetitor yang sudah berpengalaman dan memiliki brand awareness baik. Justru ini dapat dijadikan sebagai benchmarking atau patokan bisnis umroh yang serupa dengan skala lebih besar.
MuslimPergi: Partner Jasa Travel Umroh Terbaik
Selain melakukan riset kompetitor seperti yang dijelaskan sebelumnya, manajemen agen travel umroh pun perlu dimaksimalkan dalam pengembangan bisnis. Dalam hal ini Anda bisa mengandalkan aplikasi travel umroh MuslimPergi.
Aplikasi ini menyediakan fitur manajemen agen travel umroh menjadi lebih efisien dan maksimal. Tentu, dengan fitur yang lebih lengkap membuat brand travel umroh Anda bisa bersaing dengan kompetitor. Kunjungi website MuslimPergi untuk mengetahui informasi lebih lengkap!
